Conditions Générales de Vente (CGV)
1. Objet
Les présentes conditions générales de vente régissent les relations contractuelles entre Maison Outfit et tout client effectuant un achat sur le site www.maisonoutfit.com.
Elles définissent les droits et obligations des deux parties dans le cadre de la vente en ligne de produits de prêt-à-porter.
2. Produits
Les produits proposés à la vente sont décrits avec la plus grande exactitude possible.
Les photographies présentes sur le site sont fournies à titre indicatif et n’ont pas de valeur contractuelle.
Maison Outfit ne pourra être tenue responsable d’éventuelles différences mineures entre les photos et les produits livrés.
3. Prix
Les prix affichés sur le site sont indiqués en euros toutes taxes comprises (TTC).
Les frais de livraison sont précisés avant la validation finale de la commande.
Maison Outfit se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, mais les produits seront facturés sur la base des tarifs en vigueur au moment de la commande.
4. Commande
Toute commande passée sur le site www.maisonoutfit.com vaut acceptation pleine et entière des présentes conditions générales de vente.
Le client déclare avoir pris connaissance des CGV avant toute validation de commande.
Une confirmation de commande est envoyée par e-mail une fois le paiement validé.
5. Paiement
Les paiements sont gérés par des prestataires sécurisés tels que Shopify Payments et PayPal.
Aucune donnée bancaire n’est conservée par Maison Outfit.
La commande est considérée comme définitive après validation du paiement.
6. Livraison
Les produits sont livrés en France et en Europe par La Poste ou Mondial Relay.
Le délai de livraison moyen est de 3 à 7 jours ouvrés à compter de la validation de la commande.
Maison Outfit ne pourra être tenue responsable des retards imputables aux transporteurs.
7. Droit de rétractation
Conformément à la législation en vigueur, le client dispose d’un délai de 14 jours à compter de la réception du produit pour exercer son droit de rétractation, sans avoir à justifier de motif ni à payer de pénalités.
Les articles retournés doivent être neufs, non portés, dans leur emballage d’origine et accompagnés du justificatif d’achat.
Les frais de retour sont à la charge du client, sauf en cas d’erreur de livraison imputable à Maison Outfit.
8. Remboursement
En cas de retour conforme, le remboursement est effectué dans un délai maximum de 14 jours suivant la réception du produit retourné.
Le remboursement s’effectue via le même moyen de paiement que celui utilisé lors de la commande.
9. Responsabilité
Maison Outfit ne saurait être tenue responsable en cas de dommages résultant d’une mauvaise utilisation du produit acheté.
La responsabilité de Maison Outfit ne pourra être engagée pour tout inconvénient ou dommage inhérent à l’utilisation d’Internet (perte de données, intrusion, virus, rupture de service…).
10. Garanties légales
Conformément aux articles L.217-4 et suivants du Code de la consommation, le client bénéficie d’une garantie légale de conformité et d’une garantie contre les vices cachés.
En cas de non-conformité, le client peut demander le remplacement ou le remboursement du produit.
11. Données personnelles
Maison Outfit collecte et traite les données personnelles des clients dans le respect du RGPD.
Ces données sont nécessaires à la gestion des commandes et ne sont jamais communiquées à des tiers sans consentement.
Le client peut exercer ses droits d’accès, de rectification et de suppression à tout moment à l’adresse suivante : maisonoutfit69@gmail.com
12. Litiges et droit applicable
Les présentes conditions générales sont régies par le droit français.
En cas de litige, et à défaut de résolution amiable, les tribunaux français seront seuls compétents.